Sim. As tuas cápsulas são encriptadas (AES-256) e armazenadas na AWS S3 com replicação multizona. Só tu e os Guardiões que designares podem aceder-lhes. Nenhum terceiro, nem sequer a CapsuleTV, pode ver o conteúdo da tua cápsula depois de lacrada.
Como funciona a encriptação?
O teu vídeo é encriptado do lado do servidor com uma chave única antes do armazenamento. A chave de desencriptação só é ativada na abertura agendada ou quando o Guardião a valida. É a mesma tecnologia usada pelos bancos.
Quem tem acesso à minha cápsula?
Só o destinatário e os Guardiões que designares. A CapsuleTV nunca tem acesso ao conteúdo encriptado. Só vemos metadados (data de lacre, data de abertura agendada).
O que acontece se a CapsuleTV for pirateada?
Os nossos servidores AWS alojam os dados encriptados. Mesmo em caso de falha de segurança, os vídeos permanecem ilegíveis porque a chave de desencriptação continua inacessível. Os dados em bruto nunca ficam expostos.
A minha cápsula pode ser vista por outros utilizadores?
Não. Cada cápsula tem direitos de acesso individuais e privados. É impossível aceder-lhe sem o URL único gerado ou a tua conta.
O que acontece se precisar de editar ou apagar a minha cápsula antes de a lacrar?
Enquanto a tua cápsula não estiver lacrada, podes editá-la ou apagá-la a qualquer momento, sem custos. Depois de lacrada e paga, é imutável — é propositado, para garantir a sua autenticidade.
Armazenamento e durabilidade técnica
Durante quanto tempo será armazenada a minha cápsula?
Para sempre. Depois de lacrada e paga, a tua cápsula fica alojada e guardada em segurança indefinidamente, mesmo depois de aberta. Sem limite de tempo, sem eliminação automática.
E se a CapsuleTV fechar? O que acontece à minha cápsula?
Temos um protocolo de sucessão: em caso de encerramento, o acesso às tuas cápsulas continua garantido através de um terceiro de confiança designado ou de uma transferência organizada. O teu Guardião recebe acesso direto para garantir a abertura da tua cápsula.
Qual é o formato do vídeo? Ainda será legível daqui a 50 anos?
Formato MP4, um padrão universal. É o formato mais duradouro e compatível que existe. Garantimos que o vídeo continua legível nos leitores do futuro.
Qual é a duração máxima de uma cápsula?
Sem limite de tamanho de ficheiro. Podes gravar até 30 minutos de vídeo (10 perguntas × 3 minutos). A qualidade está otimizada para todos os dispositivos.
O que acontece em caso de perda do servidor ou de avaria?
É extremamente improvável. Usamos a AWS S3 com redundância multizona (no mínimo 3 cópias físicas em locais diferentes). A taxa de durabilidade indicada é de 99,999999999% (11 noves).
Como sei que a minha cápsula não se vai perder?
Oferecemos uma garantia por escrito: em caso de perda comprovada imputável à CapsuleTV, reembolso integral. Fazemos verificações de integridade automáticas todos os meses.
Durabilidade e confiança
Como posso ter a certeza de que a minha cápsula vai abrir na data certa?
Um mecanismo duplo: a abertura está agendada para uma data precisa E o teu Guardião recebe lembretes (30 e 7 dias antes) para validar a abertura. Se a data passar, as notificações continuam até alguém agir.
O que acontece se o meu Guardião falecer ou desaparecer?
Podes designar dois. Se um não estiver contactável, o outro pode validar a abertura. Os lembretes continuam até à confirmação. Também podes mudar de Guardião até ao lacre.
O destinatário vai mesmo ser avisado na data certa?
Sim. Na data agendada, recebe um email ou SMS de notificação. Se não reagir, são enviados três lembretes automáticos (dia 1, dia 7, dia 30). O acompanhamento está garantido.
E se eu falecer antes de a cápsula ser aberta?
A cápsula continua o seu percurso normalmente. O teu Guardião zela pela sua abertura agendada. É, aliás, todo o sentido disto: deixar uma mensagem que se abre no momento certo, mesmo depois de ti.
Têm alguma garantia de continuidade do serviço?
Sim. Garantimos: (1) alojamento vitalício; (2) em caso de encerramento, uma transferência organizada para um terceiro de confiança; (3) reembolso integral em caso de interrupção não resolvida.
Quem me garante que ainda vão existir daqui a 20 anos?
Com honestidade: fazemos tudo para que sim. Mas também previmos o pior cenário: o teu Guardião pode descarregar a tua cápsula desbloqueada para guardar uma cópia local e segura, se assim o desejar.
Funcionamento e utilização
Porque tenho de pagar 29 € antes de ver o resultado final?
Vês o resultado antes de pagar. É-te oferecida uma pré-visualização gratuita da montagem automática já finalizada. Só pagas se estiveres satisfeito e pronto para lacrar definitivamente.
O que acontece se eu errar numa resposta?
Podes refazer qualquer pergunta sem custos antes do lacre. Depois de lacrada, a cápsula é imutável — essa é a garantia da sua autenticidade.
Posso partilhar a minha cápsula com outras pessoas antes de ela abrir?
Não é essa a ideia: o efeito surpresa está garantido. Só os Guardiões que designares sabem que ela existe. O destinatário descobre-a no momento da abertura.
Como é que o Guardião sabe que tem de abrir a cápsula?
Recebe um email claro a explicar o seu papel, seguido de lembretes agendados (30 e 7 dias antes da data). Na data de abertura, recebe uma notificação: «É o momento».
Posso criar várias cápsulas para a mesma pessoa?
Sim, quantas quiseres. Cada uma com a sua própria data ou evento desencadeador. Ideal para momentos importantes (18 anos, casamento, nascimento, etc.).
Como acedo à minha cápsula depois de aberta?
Através do email de notificação recebido na data agendada. Um link único dá acesso ao vídeo, descarregável para guardares uma cópia local se quiseres.
Dados pessoais e menores
Estão em conformidade com o RGPD?
Sim, integralmente. Respeitamos os direitos de portabilidade, eliminação e retificação. Está disponível no site uma política de privacidade transparente.
Posso criar uma cápsula para um menor? É legal?
Sim, se fores o progenitor ou representante legal. A cápsula é guardada e aberta ao atingir a maioridade, ou no evento que definires. Isto respeita o direito à imagem e à privacidade da criança.
Vendem os meus dados?
Não, nunca. Não monetizamos os dados dos utilizadores. O nosso modelo são os 29 € por cápsula lacrada. Sem cookies de rastreio, sem venda a terceiros.
Podem apagar a minha cápsula se eu mudar de ideias?
Antes do lacre: sim, sem custos. Depois do lacre: é imutável por conceção. Essa é a garantia de que não pode ser adulterada nem alterada.
Preço e valor
29 € não é caro para um vídeo?
Não. Em comparação: um videógrafo profissional custa entre 500 e 2000 €. Um armazenamento seguro a longo prazo numa plataforma dedicada custa cerca de vinte euros por mês. Tu pagas 29 € uma única vez, para sempre.
Há custos escondidos?
Não. 29 € tudo incluído, é tudo. Sem assinatura, sem custos adicionais de armazenamento, sem custos de abertura, sem custo pelo Guardião.
São mais baratos do que a concorrência?
Sim, e faz sentido: só pagas uma vez. Outros propõem assinaturas mensais (10–30 €/mês) ou serviços à medida (500 € ou mais). Nenhum tem o nosso sistema de Guardião e lacre.
O que faço se não estiver satisfeito antes de pagar?
Vê a pré-visualização da montagem automática. Se não gostares, podes refazer uma resposta ou apagar a cápsula antes de pagar. Risco zero.
Perguntas técnicas
De que preciso, tecnicamente, para gravar uma cápsula?
Um smartphone, um tablet ou um computador. Um navegador web atual (Chrome, Safari, Firefox). Uma boa ligação à internet e uma webcam ou câmara. É só isso — nenhuma aplicação para descarregar.
Posso gravar no telemóvel? Está otimizado?
Sim, é mesmo a nossa prioridade. A interface é responsiva e adaptada a ecrãs pequenos. Podes gravar a tua cápsula diretamente do telemóvel, na vertical ou na horizontal.
O que acontece se a minha ligação à internet cair durante a gravação?
Sem problema. Cada resposta é guardada automaticamente. Se a ligação cair, retomas na pergunta seguinte, exatamente onde ficaste. Zero perdas.
Quanto tempo demora a montagem automática?
Entre 2 e 5 minutos após a última resposta. Recebes uma notificação quando o vídeo estiver pronto e podes pré-visualizá-lo antes de pagar.
Que formato e qualidade de vídeo?
MP4 em 1080p (Full HD). Otimizado para todos os dispositivos (telemóvel, tablet, TV). Ficheiro de cerca de 300–500 MB após compressão. Reproduzível durante 20 a 50 anos.